Vos questions, nos réponses.

Pour les associations sportives, culturelles et humanitaires de 20 à 300 adhérents, partout en France. C'est la taille où les outils standardisés montrent leurs limites, et où un outil pensé pour vous change vraiment le quotidien.

Club de hand, troupe de théâtre ou association de maraudes : chaque univers a ses besoins, détaillés sur la page Univers.

Non. Vous choisissez uniquement ce dont votre association a besoin : l'application, le site, l'outil de gestion, ou plusieurs d'entre eux. Rien ne vous oblige à prendre le reste de l'offre : vous avancez à votre rythme, selon vos priorités et votre budget.

Si vous en choisissez plusieurs, ils fonctionnent ensemble : un seul interlocuteur, aucune double saisie. Et si vos besoins évoluent un jour, une autre solution peut s'ajouter sans tout refaire.

Un logiciel standard est conçu pour l'association moyenne. Tant que vous lui ressemblez, il fonctionne. Dès que votre fonctionnement sort du cadre, c'est à vous de vous adapter, souvent en bricolant à côté sur WhatsApp ou sur un tableur.

Nous faisons l'inverse : nous partons de votre quotidien, pas d'un catalogue. Votre nom, vos couleurs, vos règles, et uniquement les fonctions dont vous vous servez : vous ne payez pas pour des fonctions inutiles.

C'est précisément notre métier. Plusieurs sections aux activités différentes, des bénévoles qui changent souvent, des règles d'inscription propres à votre association : l'outil est construit autour de votre organisation réelle.

Après un premier échange pour faire connaissance, nous nous rencontrons justement pour comprendre en détail comment vous fonctionnez, avant de proposer quoi que ce soit.

Non. L'application est livrée directement à votre association, sur iPhone et Android, à votre nom et à vos couleurs. Elle n'est pas perdue parmi des milliers d'autres dans un magasin d'applications : elle est faite pour vos membres.

Vos adhérents y accèdent par un simple lien, que vous leur transmettez. Un tutoriel est fourni à la livraison pour l'installer et la prendre en main.

Non, c'est même une bonne raison de choisir un outil sur-mesure. Un logiciel standard empile des fonctions dont vous n'avez pas besoin et qui compliquent tout. Le vôtre ne contient que ce que vos adhérents utilisent, avec vos mots.

En plus de l'écran d'accueil de l'application, un tutoriel est fourni à la livraison pour que chacun la prenne en main à son rythme.

Ce dont votre association a besoin. Les usages les plus courants : convocations et réponses de présence, planning partagé, messages ciblés par équipe ou par section, suivi des cotisations.

Chaque univers a ensuite ses fonctions propres : covoiturage et certificats médicaux pour le sport, billetterie et partage de partitions pour la culture, mobilisation des bénévoles et reçus fiscaux pour l'humanitaire. Voir le détail par univers.

Il est construit pour cela : qu'on trouve votre association facilement en tapant son nom. Il présente vos actions et vos actualités, et permet d'adhérer et de donner en ligne en quelques minutes, sans avoir à vous appeler.

Oui. Adhésions et dons se règlent en ligne depuis votre site. Côté gestion, les cotisations en retard sont repérées tout de suite, sans relire un tableur.

Pour les associations qui y ont droit, les reçus fiscaux Cerfa sont envoyés automatiquement aux donateurs.

Adhérents, cotisations, bénévoles : tout est à jour et au même endroit. L'historique de chaque adhérent s'ouvre en un clic, et tout le bureau a une vue claire, pas seulement le trésorier.

Fini le fichier que seule une personne sait tenir à jour.

15 jours pour une solution, 30 jours pour l'ensemble, entre la validation du devis et la mise en ligne. Une application, un site ou un outil de gestion est donc prêt en 15 jours ; les trois réunis, en 30 jours.

C'est notre engagement, et la raison pour laquelle nous commençons par l'essentiel plutôt que par un projet interminable.

1. Un premier échange de trente minutes, pour faire connaissance. À son issue, nous convenons d'un rendez-vous en personne pour parler en détail de vos besoins et de votre projet. Ces deux moments vous sont offerts.
2. Un dossier de validation des besoins, qui reprend ce que nous avons compris et donne une estimation du coût.
3. Un devis détaillé, une fois vos besoins validés.
4. La réalisation, avec un seul interlocuteur du début à la fin.
5. La mise en ligne : 15 jours après la validation du devis pour une solution, 30 jours pour l'ensemble.

Voir la méthode détaillée, étape par étape

Toujours le même, du premier échange à la mise en ligne : une personne qui connaît votre projet, pas un service anonyme.

Et quelqu'un qui connaît votre monde : dans l'équipe, plusieurs d'entre nous sont engagés depuis plus de 25 ans dans des associations sportives, culturelles ou humanitaires.

Cela dépend de ce que vous choisissez : une application, un site, un outil de gestion, ou plusieurs. Nous n'affichons pas de grille de prix, parce qu'un club de 30 adhérents et une association de 300 bénévoles n'ont ni les mêmes besoins, ni les mêmes moyens. Nous vous proposons ce qui vous est utile, et rien de plus.

Après le premier échange et le rendez-vous en personne, qui vous sont offerts, vous recevez un dossier de validation des besoins avec une estimation du coût. Une fois vos besoins validés, un devis détaillé précise le montant exact.

Non. Nous savons ce que représente chaque euro dans le budget d'une association : ce premier échange vous est offert. C'est avant tout une prise de contact humaine, sans jargon technique : faire connaissance, comprendre qui vous êtes et ce qui vous ferait gagner du temps.

Nous convenons ensuite d'un rendez-vous en personne pour parler plus en détail de vos besoins et de votre projet. Ce temps passé ensemble vous est offert lui aussi : il fait partie de notre façon de travailler avec le milieu associatif. L'estimation du coût vient après, dans le dossier de validation des besoins.

LinkAsso n'applique pas de TVA (article 293 B du Code général des impôts). Le montant indiqué sur le devis est donc celui que votre association paie.

Oui : un budget serré n'est pas forcément un obstacle. Plusieurs dispositifs financent la transition numérique des associations : FDVA, Agence nationale du Sport, Fondation Afnic, appels à projets régionaux. Les aides possibles sont détaillées sur la page Financement.

Nous vous indiquons celles qui correspondent à votre projet, et nous préparons les pièces techniques du dossier : devis détaillé, note d'impact, calendrier.

Vous gardez le même interlocuteur. Les corrections, les évolutions et l'assistance dont vous aurez besoin sont prévues dès le devis, pour que rien ne vous surprenne ensuite.

Si de nouveaux besoins apparaissent, l'outil évolue sans tout refaire.

À votre association. Fichier des adhérents, cotisations, historique : vous pouvez récupérer vos données à tout moment, dans un format lisible par un tableur.

Chez Infomaniak, l'hébergeur suisse qui héberge aussi ce site. La Suisse offre un niveau de protection des données reconnu équivalent à celui de l'Union européenne, et les données de vos adhérents sont traitées dans le respect du RGPD.